よくいただくご質問

 
弊社について

Q.貴社をよく利用する顧客層を教えてください。
札幌はじめ道内の研究者様や大学様、法人様です。割合としては研究者様・大学が過半を占めています。

Q.得意分野などはありますか？
以下が得意分野であり、また、最も頻度高く作成している内容です。
・看護師・助産師・患者へのインタビューなど、看護系インタビュー。
・企業担当者へのインタビュー。
・大学や教育機関開催のシンポジウム、フォーラム、講演会

Q.どのようなファイルで作成・納品しますか？
マイクロソフトのワードです。
なお、研究者様の方でエクセル納品をご希望される場合はお申し付けください。（追加料金は不要です）

Q.どんな音声、動画にも対応していますか？
すべてのファイル形式に対応しています。
mp3は元より、Zoomやteamsなど会議システムが生成した動画ファイルなどもすべて対応しています。

Q.情報の取り扱いをしっかり対応してくれますか？
もちろんです。業務遂行のためのPC以外に持ち出さない、業務終了後1週間でのデータ削除等、その都度のデータの取り扱いのルール付けを行っています。
また、作成担当者に不規則に原稿作成業務を行わせているわけではなく、日常的に一緒に原稿作成を行っています。そのため、一般にイメージされる「外に仕事を出す」というものではなく、私どもの組織内で業務を遂行しています。重々ご安心ください
なお、機密保持誓約書をご準備していますので、お求めの方はお申し付けください。

 
お支払いについて

Q.お支払い方法や期日はどのようになっていますか？

お支払いページをご覧ください。

Q.研究費でいいですか？
もちろんです。大学の研究費に対応しています。領収書も発行いたします。

Q.支払いは会計上の締め日でいいですか？
もちろんです。貴社様の会計上の締め日・お振込み日にお合わせください。領収書も発行いたします。

 
納品について

Q.納期について教えてください
収録時間や収録内容によって異なります。たとえば、80分程度のインタビュー、90分程度の公開講義でしたら、音声をお送りいただいた日から7日後（日祝含め、純粋に7日後）に納品が可能です。柔軟な対応が可能ですのでご希望納期をお申し付けください。

 
その他

Q.音声や動画はどのように送ればいいですか？
音声ファイル・動画ファイルの場合は、大容量ファイルの送信サービスをご利用いただきます。
以下をご覧ください。

CD-RやDVD、USBなどの媒体の場合はご郵送いただきます。